Son güncelleme: Haziran 2026
Madde 1 — Taraflar
1.1 Satıcı (Aracı Acente)
Unvan: Scrup Turizm Seyahat ve Bilişim Tic. Ltd. Şti.
Adres: Cumhuriyet Mah. Hükümet Cad. Belediye Çarşısı 17/231 Fethiye / Muğla
Telefon: 0252 60 60 266 · E-posta: bilgi@adalardatatil.com
TÜRSAB Belge No: 17559
1.2 Alıcı (Tüketici)
Rezervasyon formunda belirttiği kimlik, iletişim ve ödeme bilgileri ile sözleşmeyi kabul eden gerçek kişidir.
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme; ALICI'nın adalardatatil.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı; feribot bileti, otel rezervasyonu, tur paketi, araç kiralama ve vize danışmanlığı hizmetlerine ilişkin olarak; tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. SATICI, bu hizmetleri ilgili operatör/tedarikçilerden temin ederek aracı acente sıfatıyla sunar.
Madde 3 — Hizmetin Bedeli ve Ödeme
Hizmet bedeli, rezervasyon ekranında EUR (€) cinsinden gösterilir; ödeme anında TL'ye banka kuru üzerinden çevrilir.
Ödeme seçenekleri: (a) Kredi/Banka Kartı 3D Secure, (b) Banka Havalesi / EFT (IBAN), (c) Tur ve otel rezervasyonlarında %10 kapora + kalan yerinde ödeme.
Liman vergileri, yakıt farkı ve operatöre özgü zorunlu ek ücretler son tutara dahildir.
Onaylanan rezervasyon için PNR (rezervasyon kodu) ve PDF biletiniz, ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
Madde 4 — Tarafların Yükümlülükleri
4.1 SATICI yükümlülükleri:
Hizmeti, rezervasyonda taahhüt edilen tarih, ada/güzergâh ve içerikle eksiksiz sunmak.
Ödeme alındıktan sonra rezervasyon onayını ve PDF bileti aynı gün iletmek.
ALICI bilgilerini KVKK kapsamında korumak (bkz. Gizlilik Taahhüdü).
Hizmet sağlayıcı (feribot operatörü, otel vb.) kaynaklı sorunlarda arabuluculuk yapmak.
4.2 ALICI yükümlülükleri:
Rezervasyon sırasında kimlik/pasaport bilgilerini doğru ve eksiksiz girmek.
Yunan adalarına geçişlerde geçerli pasaport veya kapı vizesi/Schengen şartını kontrol etmek.
Kalkış saatinden en az 60 dakika önce limanda/otelde hazır bulunmak.
Ödeme bedelini sözleşmede belirtilen yöntem ve sürede ödemek.
Madde 5 — Açığa Alma ve Kullanım Hakkı
Biletlerimizde iptal ve iade koşulları operatörler tarafından belirlenen kurallar doğrultusunda uygulanır.
Kullanılamayan bilet, satın alındığı yıl sonuna kadar "açıkta" tutulur.
Yeni seyahat tarihinizi belirlerken en az 7 gün öncesinden bizi 0252 60 60 266 numarasından arayarak rezervasyon yenileme talebinde bulunmanız yeterlidir.
Yeni tarihte fiyat farkı oluşursa fark talep edilmez; daha düşük tarife olması durumunda iade yapılmaz.
Sefer iptali, hava muhalefeti veya benzeri mücbir sebep hâllerinde tam iade veya tarih değişikliği seçeneklerinden biri sunulur.
Vize başvurusunun reddedilmesi durumunda yalnızca bilet bedeli açığa alınır; vize hizmet ücreti iade edilmez.
No-show (sefere katılmama) hâlinde bilet bedeli iade edilmez. Biletin açığa alınarak ileri tarihlerde kullanılabilmesi için en az 24 saat önceden bilgi verilmesi gerekir.
Feribot sefer saatlerinden en az bir saat önce limanda hazır bulunulması ( Araçla seyahatlerde en az 90 dakika) gerekmektedir.
Madde 6 — Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (b) bendi gereği; belirli bir tarihte yapılması gereken seyahat, otel rezervasyonu, taşıma, ulaşım, motorlu taşıt kiralama, yiyecek-içecek hizmetleri ve dinlenme amacıyla yapılan eğlence/etkinlik hizmetleri için cayma hakkı kullanılamaz. Ancak Madde 5'teki iptal/değişiklik kuralları uygulanır.
Madde 7 — Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, sefer iptali, hava muhalefeti, salgın hastalık, grev, lokavt veya benzeri, tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Bu durumda SATICI; ALICI'ya öncelikle alternatif tarih, daha sonra tam iade veya farklı bir hizmete dönüştürme seçenekleri sunar.
Madde 8 — Sorumluluğun Sınırı
SATICI, aracı acente sıfatıyla hareket eder. Hizmet sağlayıcısının (feribot operatörü, otel, tur firması, araç kiralama şirketi vb.) sefer iptali, hizmet eksikliği veya bilet değişikliğinden doğan zararlardan ilgili operatör doğrudan sorumludur. SATICI; süreç boyunca ALICI lehine arabuluculuk ve takip yapmakla yükümlüdür.
Madde 9 — Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın kişisel verileri, KVKK ve sitede yayımlanan Gizlilik Taahhüdühükümleri kapsamında işlenir. ALICI, bu sözleşmeyi onaylayarak Gizlilik Taahhüdü'nü de okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin parasal sınırı kapsamındaki uyuşmazlıklarda ilgili Hakem Heyeti / Mahkeme yetkilidir. Yetkili mahkeme ve icra daireleri Muğla / Fethiye'dir.
Madde 11 — Yürürlük
ALICI; ödeme adımında yer alan "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek sözleşmeyi kabul etmiş ve elektronik ortamda imzalamış sayılır. Sözleşme; rezervasyonun onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girer ve hizmetin ifası ile sona erer.
SATICI
Scrup Turizm Seyahat ve Bilişim Tic. Ltd. Şti.
TÜRSAB 17559 · 0252 60 60 266 · bilgi@adalardatatil.com